La plataforma niega las acusaciones de la Unión Europea y el escenario apunta a multas y revisiones
La Comisión Europea acusa a TikkTok de incumplir la Ley de Servicios Digitales con la introducción de «funciones adictivas» que empujan a seguir consumiendo vídeos sin parar. Aquí, el foco está en la combinación que todos conocemos, ya que la plataforma saca partido al scroll infinito, reproducción automática, notificaciones y su algoritmo para que los usuarios siempre tengan la necesidad de ver «un vídeo más».
Para Bruselas, TikTok no midió bien el impacto de estas mecánicas y no estudió la forma en la que pueden afectar al bienestar mental y físico de los usuarios, especialmente en menores de edad y usuarios vulnerables. La Comisión, por tanto, se refiere a la red social como un «piloto automático del cerebro», un sistema que premia con contenido nuevo y refuerza el impulso de seguir deslizando.
A su vez, también le reprocha ignorar señales de uso compulsivo como, por ejemplo, el tiempo nocturno de menores en la app o la frecuencia con la que se abre la misma. Así, si se llega a confirmar la infracción, la sanción podría llegar al 6% de la facturación global de ByteDance, el techo más duro de la normativa europea en materia sancionadora.
¿Qué propone Europa?
Viendo este escenario, la Unión Europea sugiere cambios muy concretos que pasan por limitar o desactivar el tiempo de scroll infinito, meter pausas reales y frenar el uso nocturno. Además, también apunta al «cerebro» de la plataforma: el famoso algoritmo de TikTok. Según las investigaciones de la UE, tendrían que adaptarlo para reducir riesgos y, al mismo tiempo, minimizar la retención de la red social.
TikTok, a raíz de toda la polémica generada, ha negado las acusaciones y no solo dice que la descripción de la Comisión es «falsa», sino que también afirma que «no tiene fundamento» al mismo tiempo que revela que tienen la intención de pelear el caso. Europa, por su parte, ya ha cargado antes contra otras grandes tecnológicas del sector, razón por la que pedirá todos los datos que estime oportunos para estudiar el caso.
FUENTE: www.3djuegos.com
